นโยบายการจัดส่ง
ระยะเวลาและเงื่อนไขการจัดส่งสินค้าของ gowano
1. พื้นที่ให้บริการ
gowano จัดส่งสินค้าทั่วประเทศไทย ครอบคลุมทุกจังหวัด ผ่านบริษัทขนส่งที่ได้มาตรฐาน
2. รูปแบบการจัดหาสินค้า
gowano เป็นแพลตฟอร์มที่คัดสรรสินค้าจากคลังพันธมิตรทั้งในประเทศและต่างประเทศ สินค้าบางรายการจัดส่งจากคลังในประเทศไทย และบางรายการเป็นการนำเข้าจากคลังต่างประเทศ ซึ่งระบบจะแสดงแหล่งคลังและระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณไว้ในหน้าสินค้าและหน้าชำระเงินทุกครั้งก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ
3. ระยะเวลาจัดส่ง (โดยประมาณ)
• สินค้าจากคลังในประเทศไทย: ประมาณ 1–3 วันทำการ • สินค้านำเข้าจากคลังต่างประเทศ: ประมาณ 7–15 วันทำการ ระยะเวลาเริ่มนับหลังจากได้รับการยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว และไม่รวมวันหยุดราชการ/วันหยุดนักขัตฤกษ์ ระยะเวลาที่แน่นอนของแต่ละสินค้าจะแสดงในหน้าสินค้าและหน้าชำระเงิน
4. ค่าจัดส่ง
ส่งฟรีทั่วไทยทุกออเดอร์ ไม่มีค่าจัดส่งเพิ่มและไม่มีขั้นต่ำ ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง สำหรับสินค้านำเข้า ราคาที่แสดงเป็นราคารวมแล้ว ลูกค้าไม่ต้องชำระภาษีนำเข้าหรือค่าศุลกากรเพิ่มเติม
5. การติดตามพัสดุ
หลังจากร้านจัดส่งสินค้า ท่านสามารถดูสถานะและเลขพัสดุได้ที่ บัญชีของฉัน → คำสั่งซื้อ ระบบจะอัปเดตสถานะการจัดส่งให้อัตโนมัติ
6. ความล่าช้าในการจัดส่ง
ในบางกรณีอาจเกิดความล่าช้าจากเหตุสุดวิสัย เช่น สภาพอากาศ ขั้นตอนพิธีการศุลกากรของสินค้านำเข้า หรือช่วงเทศกาลที่มีปริมาณพัสดุสูง หากพัสดุล่าช้าเกินกว่าระยะเวลาที่ระบุไว้อย่างมีนัยสำคัญ กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อตรวจสอบและช่วยเหลือ
7. การรับสินค้าและตรวจสอบ
กรุณาตรวจสอบความถูกต้องและสภาพของสินค้าทันทีที่ได้รับ หากพบปัญหา ชำรุด หรือไม่ตรงตามที่สั่ง สามารถดำเนินการตาม นโยบายการคืนสินค้า/คืนเงิน ได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
มีคำถามเรื่องการจัดส่ง? ติดต่อทีมงาน หรือดู นโยบายการคืนสินค้า/คืนเงิน
ดำเนินการโดย บริษัท เดป ทูโก จำกัด · เลขทะเบียนนิติบุคคล 0135563020222 · ปรับปรุงล่าสุด มิถุนายน 2569